Adobe^® Photoshop^® Elements 3 (PSE3) für Mac

Dauernd "Datei geschützt" und die PSE3 Hilfe hilft nicht?

Ein neuer Scanner kam ins Haus und - oh, nett! - Adobe^® Photoshop^® Elements 3 (kurz: PSE3) für Mac lag dabei. Ein Programm, dessen aktuelle 4er-Version immerhin für über 80 € über den Ladentisch geht. Also die uralte Photoshop^® Light Version, die mit dem ausgesonderten Scanner kam und die nur im "Classic"-Modus läuft, gleich mit ersetzen, keine "Classic"-Starterei mehr vor Grafikarbeiten ...

Wer schon ein wenig mit Mac OS X gearbeitet hat, installiert Programme als Admin und nutzt sie als Nicht-Admin, so auch in diesem Fall: Ein zusätzliches Sicherheits-Element, das mit guten Programmen keine Probleme bereitet.

Nach der Installation in den Nutzeraccount gewechselt, das neue Programm gestartet, die erste alte Grafikdatei geöffnet: Das Programm scheint alles zu können, was die alte Light-Version konnte. Kurz danach die Ernüchterung in Form der ersten Fehlermeldung, sinngemäß: "Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, weil die Datei geschützt ist. Rufen Sie im Finder den Informations-Dialog der Datei auf und passen Sie die Rechte an". Seltsam, ich hab die Datei doch früher auch mit diesem Nutzer bearbeitet, warum sollte die plötzlich geschützt sein? War sie auch gar nicht, wie der Informations-Dialog zeigte. Aber nach jedem Wegklicken der Meldung tauchte sie kurze Zeit später wieder auf, selbst ohne zuvor Dateien geöffnet zu haben.

Der Aufruf der Adobe^® Photoshop^® Elements 3 Hilfe half leider auch nicht: Das Programm schien sich zunächst aufhängen zu wollen und brachte dann nach einer halben Minute eine Meldung, dass da etwas nicht funktioniert habe. Nach dem Wechseln in den Admin-Account ging seltsamerweise alles, keine "geschützten Dateien", die Hilfe auf Klick sofort da ... ? Die Suche im Netz begann.

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Lösung 1: Abstellen der "Datei geschützt"-Meldung

Ein Hinweis: Die Anwendung der hier geschilderten Lösungen geschieht auf eigene Gefahr! Zwar haben diese Tipps bei mir funktioniert, doch übernehme ich keine Haftung, dass dies auf anderen Rechnern ebenso ist! Zudem verwenden die beschriebenen Lösungswege das Terminal, die Kommandozeile: Wer damit noch nicht gearbeitet hat, holt sich besser einen kundigen Freund zur Hilfe.

Die Lösung für das "Datei geschützt"-Problem fand sich, garniert mit dem Hinweis, dass "der Adobe Support einfach nur als grottenschlecht zu bezeichnen ist", in einem Mac-User-Forum: "Unter 'Programme/Adobe Photoshop Elements 3/Previews/Cache' liegen zwei Ordner 'Effects Cache' und 'Filters Cache' mit insgesamt 6 Files. Bei allen 6 Files steht die Berechtigung auf 'Nur Lesen'". Setzt man diese Berechtigungen für alle Nutzer (also z.B. die Gruppe "everyone") auf "Lesen und Schreiben", verschwindet die "Datei geschützt"-Meldung. Das funktioniert zumindest unter dem hier gegenwärtig laufenden Tiger (Mac OS X 10.4.8) auch, wenn man diese Berechtigungen statt für die einzelnen Dateien für die beiden Ordner entsprechend einstellt und auf alle Unterobjekte übertragen lässt.

Lösung 2: PSE3-Hilfe auch für Nicht-Admins

Diesen Tipp zu finden dauerte erheblich länger, auf Deutsch gab es ihn nicht, den einzigen Hinweis auf die Original-Anleitung fand ich in einem archivierten Posting der Newsgruppe comp.sys.mac.system. Anders als in der verlinkten Beschreibung, die vom Anfang 2004 und damit einer älteren OS-X-Version stammt, sind unter Tiger (10.4.8) keine Anführungszeichen nötig, aber die Leerstellen in Pfadnamen müssen mit Backslash (\) "maskiert" werden (der findet sich unter der Tastenkombination "Shift + Alt + Slash" (oder, für "echte Mackels": "Umschalttaste + Wahltaste + Schrägstrich"). Hier die Übersetzung der notwendigen Schritte:

• Anmelden auf dem Rechner als Admin.
• PSE3 als Admin installieren wie jedes andere Programm auch.
• PSE3 als Admin starten (sonst läuft es angeblich für Nicht-Admins gar nicht!).
• Im "Hilfe"-Menü die "Photoshop Element Hilfe" starten.
• In der Hilfe-Anwendung den "Index"-Reiter im linken Fenster auswählen und sich durchklicken zu einem beliebigen Indexeintrag.
• In der Hilfe-Anwendung den "Glossar"-Reiter im linken Fenster auswählen und sich durchklicken zu einem beliebigen Glossareintrag: Durch diese und die vorige Aktion werden mehrere Ordner erstmals, nur leider mit den falschen Rechten angelegt, so dass Nicht-Admins die Hilfe nicht starten können.
• Nun das Terminal (unter Programme -> Dienstprogramme -> Terminal, falls es nicht aus Sicherheitsgründen anderwärts verlegt wurde) starten und das Folgende in einer Zeile eingeben, aber Vorsicht: Die Schreibweise ist auf älteren OS-X-Versionen evtl. anders:
  
  sudo chmod o+w /Library/Application\ Support/Adobe/PhotoshopElementsHelp/de_DE/Cache/57/3.0/de_DE/html/page
  
  und (da der Befehl als "sudo", also Superuser auszuführen ist) mit dem Admin-Passwort bestätigen.
• Als nächstes im Terminal in einer Zeile eingeben:
  
  sudo chmod o+w /Library/Application\ Support/Adobe/PhotoshopElementsHelp/de_DE/Cache/57/3.0/de_DE/html/glossary
  
  
• Als nächstes im Terminal in einer Zeile eingeben:
  
  chmod o+rw /Applications/Adobe\ Photoshop\ Elements\ 3/Photoshop\ Elements\ Help.app/Contents/MacOS/Opera.app/Contents/Resources/Styles/browser.css
  
  
• Als nächstes im Terminal in einer Zeile eingeben:
  
  chmod o+rw /Applications/Adobe\ Photoshop\ Elements\ 3/Photoshop\ Elements\ Help.app/Contents/MacOS/Opera.app/Contents/Resources/Styles/user.css
  
  
• Als nächstes im Terminal in einer Zeile eingeben:
  
  sudo chmod o+x /Applications/Adobe\ Photoshop\ Elements\ 3/Photoshop\ Elements\ Help.app/Contents/MacOS/Photoshop\ Elements\ Help
  
  

Nach dem Wechseln in den Account eines Nicht-Admins sollte nun auch dort ohne nervige Meldungen, aber mit der Hilfe gearbeitet werden können.

Die Original-Beschreibung bittet nun noch darum, einen Bugreport an Adobe auszufüllen: Das Programm ist immerhin mindestens seit Anfang 2004 auf dem Markt und wird noch Ende 2006 (zum Zeitpunkt des Verfassens dieser Seite), während längst eine Nachfolge-Version erhältlich ist, in der ursprünglichen fehlerhaften Version vertrieben, ohne dass Adobe auch nur eine Anleitung zur Fehlerbehebung anbieten, geschweige denn z.B. durch einen Update nachbessern würde. Aua, aua, Adobe^® ...

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